Le parcours d'entrée chez LNA Santé

① Visite de la Résidence

Lorsque l’entrée d’une personne âgée est envisagée dans l’Ehpad, ses proches peuvent prendre rendez-vous avec lui (s’il le peut) pour visiter la Villa Bourgailh. Ils seront accueillis par la direction qui répondra à leurs questions. Il est également possible de partager un repas découverte au sein du restaurant invités. Au cas où les proches ne sont pas en mesure de se rendre à Pessac pour visiter l’établissement, la direction pourra présenter la résidence à distance à l’aide de photos.

 

② Dépôt du dossier d’admission

Pour toute demande d’admission, il est impératif de déposer un un dossier comprenant :

  • Un volet administratif (à télécharger sur le site du gouvernement et à remplir par les proches)
  • Des justificatifs de ressources (bulletins de pension, avis d’imposition)
  • Un volet médical, à faire remplir par le médecin traitant de la personne en perte d’autonomie. Ce volet permettra au médecin coordonnateur de la résidence d’étudier la demande, de vérifier l’adéquation entre les besoins et le projet de l’établissement, et de donner un avis sur la demande.

Différents documents sont envoyés à la famille :

  • La plaquette de présentation de la maison de retraite
  • Le programme d’animations du moment
  • Le journal interne de l’établissement.

 

③ Rendez-vous de préadmission

Si l’avis du médecin coordonnateur est favorable, la direction de l’établissement propose un rendez-vous de préadmission. L’objectif : faire connaissance, et commencer à établir le projet de vie du résident. Le futur résident et ses proches pourront rencontrer l’équipe médicale, faire part de leurs interrogations et visiter la chambre où il résidera.

 

④ Rendez-vous administratif

Pour chaque admission, il est nécessaire de constituer un dossier d’entrée. Le rendez-vous administratif permet de faire le point sur les pièces administratives à fournir, le contrat de séjour et les annexes à signer. Il peut se dérouler au sein de la maison de retraite ou par échange de mails.

 

⑤ Arrivée à la Résidence

Le jour de son arrivée, le nouveau résident et ses proches seront accueillis par la maîtresse de  maison-référente de son unité. Elle veillera à son installation et son intégration, et répondra à toutes ses inquiétudes.

Vous souhaitez visiter la résidence ?

Contactez-nous au 05 57 01 94 94

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Être recontacté

Des questions sur notre parcours d’admission ? Notre équipe vous répond !

Oui, ce rendez-vous est important pour faire connaissance. De plus, le besoin de la famille est toujours défini avant même le rendez-vous afin de vérifier que notre résidence est bien en capacité d’accueillir le futur résident dans des conditions optimales.

La résidence peut être visitée sur les horaires d’ouverture c’est-à-dire en semaine, de 9 à 18 heures. Nos équipes essaient de s’adapter au maximum aux contraintes de chacun.

Le futur résident est le bienvenu pour la visite ! S’il n’est pas en mesure de se déplacer, notre équipe peut lui présenter la résidence via différents supports (diaporama, visite virtuelle).

Le dossier de demande d’admission doit nous être retourné dès que la décision de faire entrer la personne en Ehpad est actée. Dans certains cas et selon le degré d’urgence, le dossier peut être demandé plus ou moins tôt dans le parcours du résident.

Non, car il ne s’agit pas d’un élément contractuel. En revanche, il permet à nos équipes d’analyser la demande afin de valider la capacité de notre maison de retraite à accueillir et accompagner le résident en fonction de sa pathologie.

Chez LNA Santé, nous pensons que le dossier médical ne doit pas constituer un frein à l’admission d’une personne en perte d’autonomie en Ehpad. Au sein de la Villa Bourgailh, il est systématiquement analysé par une équipe médicale pluridisciplinaire afin de valider notre capacité à prendre en soin le résident. Cette analyse et la forte médicalisation des établissements LNA Santé permettent de prendre en charge la majorité des pathologies liées au grand âge : perte d’autonomie, maladies neurodégénératives, etc.

Oui. Si le premier avis sur le dossier médical est favorable, un rendez-vous de préadmission est fixé à la résidence. Il permet de faire connaissance avec nos équipes et de visiter la résidence et la chambre. C’est l’occasion également d’échanger avec notre équipe médicale et d’aborder le projet de vie du futur résident. Ce dernier est accueilli, le jour de son arrivée, par la maîtresse de maison de son unité qui l’aidera à s’installer et à mieux appréhender les lieux.