Confort hôtelier & restauration
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Des équipes qui écoutent et accompagnent ses résidents
Les équipes de la résidence sont animées, au quotidien, par une volonté commune : soigner et prendre soin des résidents. Elles veillent à leur bien-être psychique et physique et s’assurent de leur qualité de vie au sein de la maison de retraite Villa Bourgailh. Ces professionnels partagent les valeurs caractéristiques de LNA Santé : le respect, la confiance, le sens du service, l’esprit d'initiative et l’engagement.
Des professionnels formés pour le bien-être des résidents
L’ensemble des équipes est formé au bien-être des résidents. Nous accordons une place de premier choix à la bientraitance. Cette thématique est ainsi largement traitée dans le cadre des formations internes que suivent les professionnels de LNA Santé. Depuis 2006, de nombreux intervenants internes et externes proposent un large catalogue de formations métiers ou transversales dispensées dans le cadre de l’école LNA Formation.
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Des professionnels engagés au quotidien
Les équipes accompagnent, au quotidien, les résidents, de façon personnalisée. Attentives à leurs besoins, elles les prennent en soin avec professionnalisme et bienveillance, tout en veillant à leur qualité de vie. La prise en soin est, bien entendu, évolutive.
Plus qu’une équipe, un véritable esprit d’équipe !
L’ensemble des professionnels de la résidence sont salariés et pleinement impliqués dans le projet d’établissement. Nous ne faisons pas appel à des prestataires externes. A l’instar des établissements de LNA Santé, la résidence est organisée en trois unités de vie de 16 à 28 chambres, qui comprennent également des espaces communs. Chaque unité est placée sous la responsabilité d’une maîtresse de maison soignante-référente, qui assure l’accueil et l’installation des nouveaux résidents, veille à développer des relations conviviales au sein de l’unité et assure le lien avec les équipes de la maison de retraite. Nos professionnels travaillent de façon coordonnée afin d’assurer une prise en soin adaptée et optimale à chaque résident.
Pour aller plus loin
